Politique de Confidentialite

1. Introduction

TipToo SARL ("nous", "notre", "nos"), qui couve le projet BuzzMind, cofonde par Raphael Steinitz et Massimo Gazzola, s'engage a proteger votre vie privee. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) de l'Union Europeenne.

BuzzMind helps community managers review, organize, and respond to comments faster using AI-powered tools.

2. Responsable du Traitement

TipToo SARL
Projet BuzzMind cofonde par : Raphael Steinitz et Massimo Gazzola
Email : contact@buzzmind.app

3. Donnees Collectees

Nous collectons les categories de donnees suivantes :

3.1 Donnees d'identification

• Nom et prenom
• Adresse email
• Informations de profil des reseaux sociaux connectes

3.2 Donnees d'utilisation

• Historique des actions dans l'application
• Commentaires importes depuis vos reseaux sociaux
• Reponses generees et publiees
• Utilisation des fonctionnalites et abonnement

3.3 Donnees techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Donnees de connexion et logs

4. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

4.1 Cookies essentiels

Necessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'authentification et la securite de votre session. Ces cookies ne peuvent pas etre desactives.

4.2 Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse (analytics) pour comprendre comment vous utilisez notre service et l'ameliorer. Ces donnees sont anonymisees et agregees.

• Pages visitees et temps passe
• Fonctionnalites utilisees
• Performance de l'application

4.3 Cookies de preference

Permettent de memoriser vos preferences (langue, parametres d'affichage, etc.).

4.4 Gestion des cookies

Vous pouvez gerer vos preferences de cookies a tout moment via les parametres de votre navigateur. Notez que la desactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du service.

5. Finalites du Traitement

Vos donnees sont traitees pour :

• Fourniture du service : gestion de votre compte, synchronisation des commentaires, generation de reponses IA
• Amelioration du service : analyse d'usage, correction de bugs, developpement de nouvelles fonctionnalites
• Communication : notifications importantes, support client, informations sur votre abonnement
• Securite : detection de fraude, protection contre les abus
• Obligations legales : conformite avec la legislation applicable

6. Base Legale du Traitement

Nous traitons vos donnees sur les bases legales suivantes :

• Execution du contrat : pour fournir le service auquel vous avez souscrit
• Consentement : pour les cookies analytiques et les communications marketing
• Interet legitime : pour ameliorer notre service et assurer sa securite
• Obligation legale : pour respecter nos obligations reglementaires

7. Partage des Donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Fournisseurs de services : hebergement, traitement IA, paiement (tous soumis a des accords de confidentialite)
• Plateformes de reseaux sociaux : dans le cadre de la synchronisation des commentaires
• Autorites competentes : si requis par la loi

8. Transferts Internationaux

Certaines donnees peuvent etre traitees en dehors de l'Espace Economique Europeen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont en place (clauses contractuelles types, decisions d'adequation, etc.).

9. Conservation des Donnees

Nous conservons vos donnees :

• Donnees de compte : pendant la duree de votre abonnement + 3 ans apres cloture
• Donnees d'utilisation : 2 ans maximum
• Donnees analytiques : 26 mois maximum (anonymisees)
• Logs de securite : 1 an

10. Vos Droits (RGPD)

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

11. Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos donnees personnelles, contactez-nous :

Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai de 30 jours. Vous avez egalement le droit d'introduire une reclamation aupres d'une autorite de controle (CNIL en France).

12. Securite des Donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees :

• Chiffrement des donnees en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des donnees sensibles au repos
• Controles d'acces stricts
• Audits de securite reguliers
• Formation de notre equipe a la protection des donnees

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite periodiquement. Les modifications significatives vous seront notifiees par email ou via l'application. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles :

TipToo SARL
Email : contact@buzzmind.app